Alesse (ADM): “L’innovazione digitale come chiave del gioco pubblico sicuro”

_{Il direttore dell'ADM annuncia controlli da remoto e progetti di intelligenza artificiale per rafforzare la sicurezza e la legalità del gioco pubblico. (Immagine: Casimiro / Alamy)}

L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli continua a spingere sull’innovazione per rafforzare il proprio ruolo di garante della legalità nel settore dei giochi pubblici. In un’intervista concessa a La Discussione, il direttore Roberto Alesse ha tracciato il bilancio delle attività più recenti dell’ADM, delineando le nuove direttrici strategiche che puntano su tecnologia, formazione e prevenzione.

“Le azioni di contrasto al gioco illegale attuate dall’Agenzia – ha spiegato Alesse – riguardano da un lato il controllo dei soggetti che operano nel settore dei giochi, come concessionari e organismi di certificazione, e dall’altro il monitoraggio delle infrastrutture tecnologiche, dalle piattaforme ai sistemi di gioco, che operano sia sulla rete fisica sia su quella telematica”.

Tecnologia e competenze al centro della vigilanza

Alesse ha evidenziato come la certificazione delle piattaforme di gioco rappresenti uno dei punti chiave per garantire la correttezza del sistema. “L’Agenzia effettua controlli accurati sui processi di verifica adottati dagli organismi di certificazione e sulla corretta rispondenza dei sistemi messi in esercizio dai concessionari rispetto a quanto validato dagli enti competenti”.

Un’attività che richiede personale altamente formato e strumenti di monitoraggio avanzati, indispensabili per individuare e neutralizzare in tempi rapidi eventuali anomalie.

AWP e controllo da remoto: la svolta della rete fisica

Uno dei temi più delicati resta quello delle AWP, le slot fisiche tradizionali, spesso soggette a manomissioni. “Nel tempo abbiamo riscontrato varie anomalie – ha dichiarato Alesse – dovute alle caratteristiche tecniche di queste macchine, stand alone e non collegate in tempo reale al sistema centrale di controllo. Proprio per questo motivo la sostituzione graduale delle AWP con apparecchi dotati di controllo da remoto rappresenta una svolta fondamentale. L’Agenzia sarà sempre più baluardo di garanzia della fede pubblica e della tutela del giocatore”.

Gioco online: record di siti illegali oscurati

Sul fronte digitale, ADM ha intensificato la sorveglianza anche su rete e social, con risultati mai raggiunti prima. “Nel 2025 abbiamo inibito 864 siti di gioco illegali – ha sottolineato Alesse – un numero mai raggiunto negli ultimi cinque anni. A questo si aggiungono le segnalazioni trasmesse all’AGCOM per la valutazione di eventuali sanzioni nei confronti dei soggetti che violano la normativa vigente”.

Governance, intelligenza artificiale e futuro dell’Agenzia

Oltre alla lotta al gioco illegale, Alesse ha posto l’accento su una nuova governance interna basata su trasparenza e controllo dei rischi. “L’Agenzia è una realtà complessa, con oltre 13.000 dipendenti e competenze che spaziano dalle dogane ai tabacchi fino ai giochi. Per garantire efficacia e qualità dei controlli, abbiamo istituito una struttura di internal auditing capace di monitorare i processi e di prevenire le criticità, secondo i più avanzati standard internazionali”.

La trasformazione passa anche per la digitalizzazione e l’intelligenza artificiale, ambiti in cui ADM sta già investendo con progetti concreti come Autentica, l’assistente virtuale che sarà introdotto nei principali hub italiani per velocizzare i controlli e migliorare l’efficienza operativa.

In un contesto in continua evoluzione, la visione di Alesse è chiara: un ecosistema del gioco pubblico legale, trasparente e responsabile, capace di tutelare lo Stato, gli operatori e soprattutto i cittadini.